Flow ご利用の流れ

当サロンを初めてご利用の方へ向けた、施術の流れをご説明したページです。
ご利用にあたっての注意事項なども掲載しておりますので当店を初めてご利用いただくお客様はご一読ください。

【1】現在、ワンちゃんの皮膚の状態や体質で気になられることがある場合、事前にお申し出ください。

【2】生理、妊娠中、持病をお持ちの場合には、必ずお知らせください。

【3】一年以内に予防接種（狂犬病、5・6・8混合ワクチンのいずれか）がお済でない場合、上記に該当する場合お断わりさせていただく場合がありますのであらかじめご了承ください。

【4】攻撃的な行動または噛み癖のあるワンちゃんはお断りさせていただく場合があります。

【5】ダニ・ノミなどの害虫がいる場合お断わりさせていただく場合があります。

【6】お預かり中に体調不良や発病した際、飼い主さまに連絡が取れない場合、当方の判断で 病院での治療措置を行います。その際に要した費用は飼い主さまの全額負担となります。
また、手数料をいただく場合もありますので、ご了承ください。
※上記事態にならないよう、可能な限り連絡がつくようお願いいたします。

【7】お迎え時間が遅れる場合などには電話にてご連絡をお願いいたします。

【8】お迎えは当店営業時間内（18:00まで）にお越しください。

【9】営業時間内にお迎えに来ていただけない場合、別途費用が発生いたしますのでご了承ください。

【10】上記お申し出がなく、事故、発病、怪我、死亡、逃走などが起こった場合、 補償（損害賠償）慰謝料の請求には一切応じかねます。
また、不可抗力（高齢、特異体質、天災、不慮の事故）の場合にも 補償（損害賠償）慰謝料の請求には一切応じかねます。

無断キャンセル、予約日忘れ、当日キャンセル等により他のお客様が予約を入れられないという状況が発生いたしております。
また遅刻につきましても後の時間のご予約のお客様にご迷惑をお掛けすることから、大変心苦しいのですがキャンセル料を頂く事になりました。

 

《キャンセル料》わんちゃんの体調不良などやむを得ない場合を除く
当日……ご予約施術料の１００％

前日（前日が定休日の場合は前営業日*1）……午前中５０％、午後８０％
*1ご予約日前日が定休日（毎週水曜日）の場合のご連絡も、当日キャンセル扱いとさせていただきます。

遅刻……20分以上の遅刻は後のご予約のお客様にご迷惑がかかる為、ご希望の施術が出来ない場合がございます。
遅刻により施術が出来なかった場合も当日キャンセルと同じ扱いになります。

 

キャンセルや予約の変更などは分かり次第ご連絡くださいますようお願い申し上げます。
色々なご意見があるかと存じますが、キャンセルなさった枠のトリミング希望を断念されたお客様がいらっしゃるという事をご理解いただけますと幸いでございます。
今後もより一層快適に過ごしていただけるよう務めてまいりますので何卒ご理解の程お願い申し上げます。